Hoppa till huvudinnehåll

Jag råkade göra en inbetalning på en redan betald faktura

Om du råkat betala mer än en gång på din faktura med korrekt OCR nummer, så kommer systemet att automatiskt returnera pengarna.

Uppdaterad för mer än 2 månader sedan

Om dubbelbetalningen är från en schemalagd betalning på din faktura eller om det finns ett synligt Bankgironummer i transaktionen, så återbetalas pengarna automatiskt och du ser pengarna nästkommande bankdag.

Om du har betalat på ett annat sätt så skickas pengarna tillbaka med värdeavi.

Det är alltid nya OCR nummer på varje faktura. Se till att du inte använder samma OCR som en tidigare betalning för att undvika att du betalar dubbelt.

Fick du svar på din fråga?